之前

小编曾多次向大家科普

购买玩具、头盔、家电等一些用品前

一定要看下有无3C认证

也许还有人不是很了解

小编再来解释一遍

3C认证

3C认证的全称为“中国强制性产品认证”，它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。

3C标志一般贴在产品表面，或通过模压压在产品上，仔细看会发现多个椭圆形的“CCC”暗记。 每个3C标志后面都有一个随机码，每个随机码都有对应的厂家及产品。

它是质量的保证

可见这个标志的重要性

消费者在购买前一定要认准了

别一不留神就买错了

近日，

我局益农所就调解处理了一起

因3C认证而引发的电冰箱消费纠纷。

而这起纠纷就是因为电冰箱上

未标注3C认证而产生的退货争议。

今年6月份，消费者钱某在萧山益农一家电商场花费7700元购买了一台615L的四门冰箱。 购买后不久，即发现冰箱上未张贴3C标识，因此，袁某认为其所购冰箱可能存在质量问题，多次找商家理论未果，于是向市场监管部门求助维权。

接到投诉后

益农市监所工作人员

分别向经营者和消费者

了解了事件始末

随后组织双方进行调解

工作人员向厂方索要3C认证的手续，并查询相关网站关于大型号冰箱是否需要标注3C标识的规定。

经市场监管人员与厂方核实认证手续流程，最终发现确实存在一定的疏漏。根据国家规定，自2019年10月1日起，标定容积500L以上家用电冰箱纳入3C认证管理范围， 厂方在此之前生产的500L以上冰箱已通过3C认证，但没有在冰箱上标注3C标识。厂方未把冰箱没有粘贴3C标识的情况明确告知商家。因国家规定市场库存存续时间不超过1年，商家在2020年10月1日后出售此冰箱时， 未及时跟消费者解释，从而引起纠纷。后商家与消费者进行了友好协商，给予相关延保，赠送小礼品等措施与消费者进行沟通。消费者得到相关解释后，在不涉及质量问题的情况下也认可了商家的方案。

文章来源：你想象中城市的真实模样